Nesse artigo você vai aprender sobre:

  1. Tipos de usuários no Runrun.it
  2. Quem pode criar usuários?
  3. Adicionando usuários 
  4. Erro ao criar usuários
  5. Como configurar usuários 

       5.1 Abrir e Receber tarefas
        5.2 Jornada
        5.3 Edição de custos
        5.4 Participa do RR-rating®
        5.5 Férias
        5.6 Administrador, gestor e líder de equipe
        5.7 Ações - Editar
              5.7.1 Custo hora/homem
        5.8 Resetar senha
        5.9 Apagar
6. Criar Filtros
7. Esconder/Exibir colunas
8. Exportar

1. Tipos de usuários no Runrun.it

No Runrun.it existem 4 tipos de usuário:

  • Administrador: gerencia o sistema e tem acesso a todas as equipes e relatórios;
  • Gestor: tem acesso a todas as equipes e aos relatórios;
  • Líder: acessa apenas os relatórios, tarefas e membros de sua própria equipe;
  • Colaborador: tem acesso às suas próprias tarefas, dos colegas de equipe e aos clientes e projetos que sua equipe pode visualizar. 

No Quadros, ao clicar Gerenciar quadros > Visibilidade, você vai conseguir definir quais usuários serão membros e quais serão editores. 

Os membros podem visualizar as informações do quadro, arrastar as tarefas de uma etapa para outra, criar tarefas nas etapas e Habilitar notificações (seguir uma etapa específica do processo). 

Os editores podem editar as informações do quadro, adicionar etapas (abertas ou entregues), apagar o quadro, mover tarefas entre quadros, e claro, as mesmas permissões dos membros: filtrar informações, movimentar os cards entre as etapas, Habilitar notificações (seguir uma etapa) e criar tarefas nas etapas. 

Lembrando que gestores e administradores da conta podem ver todos os Quadros da conta e, por consequência, editá-los. 

Para saber mais sobre permissões de usuários clique aqui

2. Quem pode criar usuários?

Acesse o menu Administrar > Configurações > Quem pode criar novos usuários e selecione entre três opções:

  • Apenas os Administradores da conta; 
  • Administradores, Gestores e Líderes de equipe, 
  • Todos os usuários.

No tópico 5, "Como configurar usuários", você vai aprender a configurar usuários como administradores, gestores e líderes de equipe. 

3. Adicionando usuários 

Existem quatro formas de adicionar usuários dentro do Runrun.it. Para começar você vai precisar cadastrar um nome, e-mail e destiná-lo a uma equipe. 

 Conheça todas e escolha a mais prática:

Opção 1: Em Administrar > Usuários, no ícone de engrenagem no menu superior. Clique em Novo usuário, o botão azul, próximo ao filtro. 

Opção 2: Quando estiver criando uma nova tarefa, vá em Alocados > Criar novo usuário.

Opção 3: Em Equipes > NOVO USUÁRIO

4. Erro ao criar usuários

Fique atento se, ao tentar criar um usuário, surgir a mensagem Email já existe no sistema. Isso significa que o usuário já está cadastrado em outra conta no Runrun.it com esse e-mail. 

Para reverter essa situação peça que o usuário altere o e-mail na outra conta ou que ele informe um e-mail alternativo. 

5. Como configurar usuários

Agora que você já criou os usuários precisa editar configurações com informações que vão te ajudar a extrair métricas mais precisas e a utilizar melhor o Runrun.it. 

A primeira coluna da tabela, contém o nome dos usuários (ao clicar na seta, ao lado da palavra "Nome", você pode ordenar os nomes de forma crescente ou decrescente).

Na segunda, você visualiza o e-mail cadastrado para o respectivo usuário.

5.1 Abrir e Receber tarefas 

Ao criar um usuário, você precisa definir para quem ele pode abrir tarefas e de quem ele pode receber tarefas. Por padrão, a opção O usuário pode receber e criar tarefas para todos já vem marcada, mas você pode editar essa opção em Administrar > Usuários

A terceira coluna da página Usuários é a "Recebe tarefas", a coluna ao lado é a "Abre tarefas".

Clique nos números e selecione os usuários.

Essa função pode evitar, por exemplo, que o líder da equipe de Marketing abra tarefas para colaboradores da equipe de Desenvolvimento, atrapalhando as prioridades definidas pelo líder da segunda equipe. 

 5.2 Jornada

No ícone em formato de relógio o administrador vai cadastrar a Jornada de trabalho desse usuário. 

Ela pode ser padrão para todos os dias, ou variável, incluindo ou não os finais de semana e um horário pré determinado de intervalo para o almoço ou jantar. 

A jornada cadastrada será uma das bases de cálculo para a estimativa de entrega das tarefas e projetos. 

5.3  Edição de custos

Para garantir que as informações sobre custos obtidas na ferramenta expressem os reais gastos dos seus projetos, você pode escolher quais usuários podem adicionar custos extras, é só selecionar a opção.

Custos representam valores além dos que foram orçados no projeto, como fornecedores, transporte, hospedagem, alimentação etc.

5.4 Participa do RR-rating®

Através dessa coluna Configurações, fica definido se aquele usuário participa do RR-rating®, um sistema de notas por produtividade nos últimos 30 dias.

As notas são calculadas com base nos pesos atribuídos a cada categoria, definidos pelo administrador em Administrar > Configurações > RR-Rating®.

Veja mais sobre o RR-rating® clicando aqui.

5.5 Férias
Quando um usuário está de Férias você pode sinalizar isso no Runrun.it através do quatro ícone da coluna Configurações.

5.6 Administrador, gestor e líder de equipe

Quem criou a conta no Runrun.it é automaticamente o Administrador. Para adicionar mais usuários com essa função vá em Administrar > Usuários e selecione os nomes desejados.

Para tornar um usuário Gestor, é só selecionar a opção na tabela, como na imagem abaixo:


Como dito anteriormente, o usuário que criar uma equipe se torna automaticamente seu Líder. Porém, essa liderança poderá ser transferida para outro usuário em Administrar > Equipes.


Selecione a opção Editar.

 5.7 Ações - Editar

Na coluna Ações, estão disponíveis 3 opções: Editar, Resetar senha e Apagar.

Em Editar, você acessa o perfil de cada usuário e pode editar as informações principais:

  • 1. Avatar: Imagem de perfil que aparece para todos os usuários. Se quiser alterá-la, clique em Escolha seu avatar e envie uma imagem do seu computador; 
  • 2. Nome;
  • 3. Email: Endereço de e-mail cadastrado no Runrun.it. É para ele que as notificações e relatórios solicitados serão enviadas; 
  • 4. Fuso: Por padrão, o fuso horário da conta é "America/Sao_Paulo". Clique no botão Alterar e selecione o local desejado no mapa ou nas opções de País e Fuso; 
  • 5. Língua: São quatro opções de idiomas: Português BR, English US, English UK e Espanhol; 
  • 6. Redefinir Senha: Clicando aqui o administrador ou colaborador podem alterar a senha; 
  • 7. Conectar sua conta Google: caso prefira você logar no Runrun.it através da sua conta Google. 
  • 8. Conectar sua conta Microsoft: caso prefira você logar no Runrun.it através da sua conta Microsoft. 
  • 9. Cargo: ocupação do usuário na empresa; 
  • 10. Na empresa desde: Mês e ano nem que o usuário começou a trabalhar na empresa; 
  • 11. Telefone: Telefone de contato do usuário. Por padrão, o país selecionado é o Brasil.  
  • 12. Sexo: Gênero com o qual o usuário se identifica;  
  • 13. Data de nascimento;
  • 14. Estado Civil: Escolha entre Solteiro, Casado, Divorciado, Viúvo ou União Estável. 
  • 15. Valor hora/homem: campo disponível apenas para administradores; 
  • 16. App Key: Código utilizado para interações. disponível apenas para administradores. 
  • 16. User Token: Cada usuário cadastrado no sistema possui um código de User token. 

       5.7.1 Custo hora/homem

É importante registrar o valor de hora/homem de cada funcionário para que o sistema consiga gerar um relatório de custos fiel à realidade, permitindo ao gestor saber quanto um usuário investiu em determinada tarefa, projeto e cliente, descobrir se os projetos estão sendo rentáveis ou comparar custo estimado e gasto real.

Clique em Editar perfil e insira o custo por hora do usuário. Apenas os administradores podem visualizar esse valor. 

Importante: Se o administrador alterar o custo por hora hoje, por exemplo, esse valor só aparecerá nos relatórios a partir da alteração, não é possível contabilizá-lo de forma retroativa.

5.8 Resetar senha 

Caso o usuário tenha esquecido sua senha ou deseja apenas trocá-la, o administrador pode iniciar esse processo através da coluna Ações, selecionando a opção Resetar senha. O Runrun.it vai enviar um e-mail para o usuário com as instruções.

5.9 Apagar

Para excluir um usuário clique no ícone Remover usuário. Lembre-se de transferir as tarefas para outro colaborador e não perder o histórico. Administradores não podem se auto deletar. 

6. Criar filtros

Se quiser filtrar usuários, clique em Criar filtro.

Selecione as condições desejadas e clique em SALVAR E APLICAR.

7. Esconder/Exibir colunas

Para facilitar a visualização de uma coluna específica, através de ícone de "olho", você pode selecionar quais deseja exibir e quais quer esconder.

8. Exportar

Você pode exportar a lista de usuários e suas informações em dois formatos: XLSX E CSV, é só clicar no ícone de Exportar.

Ficou com dúvida? Entre em contato com a gente pelo e-mail help@runrun.it ou mande uma mensagem via chat. 

Did this answer your question?