Nesse artigo você vai aprender sobre:
- Relatório Timesheet por Cliente
- Filtros
- Gerando o Relatório
- Entendendo o Relatório
- Horas negativas
1.Relatório Timesheet por Cliente
Encontre o relatório Timesheet por Cliente acessando Empresa > Relatórios > Planilhas.
Ao clicar na aba Planilhas você encontrará três tipos de relatório: Status Report Geral, Timesheet por Cliente e Tempo por etapa.
Para gerar o relatório clique no quadrado correspondente ao tipo desejado e selecione os filtros.
O relatório Timesheet por Cliente é gerado no formato de planilha excel (XLSX) e contém informações das horas registradas pelos usuários nas tarefas, nos projetos de cada cliente, incluindo as eventuais justificativas.
Você pode incluir justificativas em duas ocasiões: ajuste manual de horas por tarefa ou para desbloqueio do Runrun.it - se você teve problemas com o registro de horas - (o bloqueio é definido pelo Administrador em Administrar > Configurações).
Dessa forma, você pode extrair informações a partir de um Cliente>Projeto ou sobre um usuário específico em determinado projeto ou em todos, basta selecionar as opções nos Filtros.
2. Filtros
Os filtros disponíveis são:
- Cliente: escolha Todos os cliente ou um Cliente específico;
- Grupo e Subgrupo: esses dois filtros variam de acordo com o Cliente escolhido (caso essa função não tenha sido habilitada pelo seu administrador em Administrar > Configurações, esses filtros não estarão disponíveis);
- Projeto: escolha um dos projetos do Cliente selecionado (se escolher Todos os clientes essa opção estará bloqueada);
- Tags: escolha Tags cadastradas para filtrar resultados;
- Equipe: escolha todas ou uma em específico;
- Usuário: escolha um usuário específico, Todos os usuários ou, de acordo com o que foi selecionado no filtro EQUIPE, selecione o usuário;
- Período: tempo em que as Tarefas serão coletadas para serem analisadas no relatório.
3. Gerando o Relatório
Com os filtros escolhidos, clique em Gerar. Um e-mail será enviado para o usuário que solicitou o relatório.
Lembre-se: apenas Administradores, Gestores e Líderes de equipe conseguem gerar Relatórios, porém Líderes tem acesso apenas aos dados da própria equipe.
Acompanhe o exemplo abaixo de um relatório de Timesheet por Cliente:
- Cliente: Todos os Clientes
- Grupo: --
- Subgrupo: --
- Projeto: --
- Equipe: Todas as equipes
- Usuário: Usuário específico (Carol Britto)
- Período: Últimos 90 dias
Observação: os dados abaixo são fictícios.
4. Entendendo o Relatório
Depois que a planilha for enviada para o e-mail, baixe-a ou clique para visualizá-la.
Esse relatório está disposto em três abas no excel. A primeira delas é a Filtro aplicado:
Aqui você vai visualizar quais filtros foram aplicados. Além disso, fica especificado o período de análise (dados para) e a data e hora em que o relatório foi gerado.
Na segunda aba, Timesheet Por Cliente, você vai encontrar o resultado das informações que foram aplicadas nos Filtros divididas em 16 colunas:
- 1. Cliente;
- 2. Grupo de Projeto;
- 3. Subgrupo de Projeto;
- 4. Projeto;
- 5. Tipo: Tipos de tarefa, por exemplo, Criação, Pesquisa, Arte, etc;
- 6. Equipe: equipe envolvida na tarefa (seja a do usuário ou Backlog);
- 7. Centro de Custo;
- 8. Responsável;
- 9. ID da Tarefa: o código numérico da tarefa;
- 10. Título da tarefa;
- 11. Data: data de criação da tarefa.
- 12. Total de horas: total de horas, em decimal, que foram trabalhadas na tarefa;
- 13. Horas registradas automaticamente? Quando estiver escrito Verdadeiro/True significa que as horas foram registradas automaticamente (através do "Play" na tarefa). Caso esteja como Falso/False é porque as horas foram registradas de forma manual pelo usuário.
- 14. Etapa: por exemplo Em andamento, Aguardando aprovação, etc;
- 15. Tags: todas as tags que a tarefa possui, separadas por vírgulas.
- 16. Código customizado do cliente;
ATENÇÃO: Para converter o tempo de decimais para horas (XX:XX) clique AQUI.
A terceira e última aba é: Justificativa. Você vai encontrar as informações dividias em 5 colunas:
- 1. Data;
- 2. Responsável;
- 3. Justificativa: texto que o usuário escreveu como Justificativa;
- 4. ID da Tarefa;
- 5. Título da tarefa:
Você pode justificar um dia inteiro ou uma tarefa específica. Isso significa que, observando o exemplo acima, nas linhas 1, 2, 3 e 7 (linhas em branco) foram feitas justificativas por dia, enquanto que nas linhas 5 e 6 (linhas em amarelo) o tempo foi justificado em uma tarefa específica.
5. Horas negativas
Caso um usuário retire horas de uma tarefa de forma manual, elas vão aparecer na planilha com o sinal de - (negativo), conforme o exemplo abaixo, nas linhas marcadas em vermelho.
É importante que você destaque essas horas, da forma que preferir, para analisá-las de forma independente, isso porque, como dito anteriormente, as horas estão em decimal e ao fazer a conversão elas perdem o sinal de negativo.
Com essa informação sinalizada, você vai poder avaliar, junto com as justificativas, porque o usuário retirou horas da tarefa.
Veja mais em:
Relatórios
Planilhas: Status Report Geral
Planilhas: Tempo por etapa
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