As tags são uma maneira de você organizar e catalogar tarefas, projetos, clientes e etapas dentro do Runrun.it. Para isso, você define um termo a ser utilizado em determinada situação.
Você também consegue refinar o mapeamento estabelecendo uma Tag que corresponda a cada cliente e, com isso, cruzar as informações de quantas tarefas foram refeitas para determinado cliente.