Nesse artigo você vai aprender sobre:
- Relatório de Tempo por etapa
- Filtros
- Gerando o Relatório
- Entendendo o Relatório
1.Relatório Tempo por etapa
Encontre o relatório Tempo por etapa acessando Empresa > Relatórios > Planilhas.
Ao clicar na aba Planilhas você encontrará três tipos de relatório: Status Report Geral, Timesheet por Cliente e Tempo por etapa.
Para gerar o relatório clique no quadrado do tipo desejado e selecione os filtros.
O relatório Tempo por etapa é gerado no formato de uma tabela de excel (XLSX) e contém o registro de todas as mudanças de etapas da tarefa, entre elas por quais etapas a tarefa passou, a quantidade de horas que permaneceu em cada uma, data e horário em que as mudanças ocorreram.
2. Filtros
Os filtros disponíveis são:
- Cliente: escolha Todos os cliente ou um Cliente específico;
- Grupo e Subgrupo: esses dois filtros variam de acordo com o Cliente escolhido (caso essa função não tenha sido habilitada pelo seu administrador em Administrar > Configurações, esses filtros não estarão disponíveis);
- Projeto: escolha um dos projetos do Cliente selecionado (se escolher Todos os clientes essa opção estará bloqueada);
- Tags: escolha Tags cadastradas para filtrar resultados;
- Equipe: escolha todas ou uma em específico;
- Usuário: escolha um usuário específico, Todos os usuários ou, de acordo com o que foi selecionado no filtro EQUIPE, selecione o usuário;
- Período: tempo em que as Tarefas serão coletadas para serem analisadas no relatório.
3. Gerando o Relatório
Com os filtros escolhidos, clique em Gerar. Um e-mail será enviado para o usuário que solicitou o relatório.
Lembre-se: apenas Administradores, Gestores e Líderes de equipe conseguem gerar Relatórios, porém Líderes tem acesso apenas aos dados da própria equipe.
Acompanhe o exemplo abaixo de um relatório de Tempo por etapa:
- Cliente: AB
- Grupo: Assessoria de Imprensa
- Subgrupo: Setembro
- Projeto: Campanha MKT ABC
- Equipe: Todas as equipes
- Usuário: Todos os usuários
- Período: Mês Atual
4. Entendendo o Relatório
Depois que a planilha for enviada para o e-mail, baixe-a ou clique para visualizá-la.
A primeira tela que você vai encontrar é essa:
Essa é a aba do excel que mostra os filtros aplicados, além disso fica especificado o período de análise e a data e hora em que o relatório foi gerado.
Na segunda aba você vai encontrar, de fato, a tabela com as informações geradas.
Observação: os dados abaixo são fictícios.
As informações estão divididas em 15 colunas:
- 1. Cliente;
- 2. Grupo;
- 3. Subgrupo;
- 4. Projeto;
- 5. ID (o código numérico da tarefa);
- 6. Tarefa;
- 7. Criada em (data e hora);
- 8. Criada por: quem criou a tarefa, não é necessariamente o responsável;
- 9. Etapa: etapas em que a tarefa se encontra ou pelo qual ela já passou;
- 10. Data: dia e hora em que a etapa foi alterada na tarefa.
- 11. Tempo na etapa (hs): tempo em que a tarefa permaneceu em cada etapa (inclui finais de semana) em decimais;
- 12. Tempo registrado (hs): tempo, em decimais, que o "Play" estava ligado durante cada etapa;
- 13. Evento: ações que ocorrem na Tarefa. Por exemplo, Criação mostra quando a tarefa foi criada, Atualização quando foi atualizada e Entrega quando foi entregue pelo usuário responsável;
- 14. Tags: todas as tags que a tarefa possui, separadas por vírgulas;
- 15. Código customizado do cliente.
ATENÇÃO: Para converter o tempo de decimais para horas (XX:XX) clique AQUI.
Veja mais em:
Relatórios
Planilhas: Timesheet por Cliente
Planilhas: Status Report Geral
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