Nesse artigo você vai aprender sobre:

  1. Relatório Timesheet por Cliente 
  2. Filtros
  3. Gerando o Relatório 
  4. Entendendo o Relatório
  5. Horas negativas 

1.Relatório Timesheet por Cliente

Encontre o relatório Timesheet por Cliente acessando Empresa > Relatórios > Planilhas. 

Ao clicar na aba Planilhas você encontrará três tipos de relatório: Status Report Geral, Timesheet por Cliente e Tempo por Status

Para gerar o relatório clique no quadrado correspondente ao tipo desejado e selecione os filtros. 

O relatório Timesheet por Cliente é gerado no formato de planilha excel (XLSX) e contém informações das horas registradas pelos usuários nas tarefas, nos projetos de cada cliente, incluindo as eventuais justificativas. 

Você pode incluir justificativas em duas ocasiões: ajuste manual de horas por tarefa ou para desbloqueio do Runrun.it - se você teve problemas com o registro de horas - (o bloqueio é definido pelo Administrador em Administrar > Configurações). 

Dessa forma, você pode extrair informações a partir de um Cliente>Projeto ou sobre um usuário específico em determinado projeto ou em todos, basta selecionar as opções nos Filtros

2. Filtros 

Os filtros disponíveis são: 

  • Cliente: escolha Todos os cliente ou um Cliente específico;
  • Grupo e Subgrupo: esses dois filtros variam de acordo com o Cliente escolhido (caso essa função não tenha sido habilitada pelo seu administrador em Administrar > Configurações, esses filtros não estarão disponíveis);
  • Projeto: escolha um dos projetos do Cliente selecionado (se escolher Todos os clientes essa opção estará bloqueada);
  • Tags: escolha Tags cadastradas para filtrar resultados;
  • Equipe: escolha todas ou uma em específico;
  • Usuário: escolha um usuário específico, Todos os usuários ou, de acordo com o que foi selecionado no filtro EQUIPE, selecione o usuário; 
  • Período: tempo em que as Tarefas serão coletadas para serem analisadas no relatório. 

3. Gerando o Relatório 

Com os filtros escolhidos, clique em Gerar. Um e-mail será enviado para o usuário que solicitou o relatório. 

Lembre-se: apenas Administradores, Gestores e Líderes de equipe conseguem gerar Relatórios, porém Líderes tem acesso apenas aos dados da própria equipe.

Acompanhe o exemplo abaixo de um relatório de Timesheet por Cliente:

  • Cliente: Todos os Clientes 
  • Grupo: -- 
  • Subgrupo: --
  • Projeto: --
  • Equipe:  Todas as equipes 
  • Usuário: Usuário específico (Carol Britto) 
  • Período: Últimos 90 dias

Observação: os dados abaixo são fictícios. 

4. Entendendo o Relatório

Depois que a planilha for enviada para o e-mail, baixe-a ou clique para visualizá-la. 

Esse relatório está disposto em três abas no excel. A primeira delas é a Filtro aplicado:

Aqui você vai visualizar quais filtros foram aplicados. Além disso, fica especificado o período de análise (dados para) e a data e hora em que o relatório foi gerado. 

Na segunda aba, Timesheet Por Cliente, você vai encontrar o resultado das informações que foram aplicadas nos Filtros divididas em 16 colunas: 

  • 1. Cliente;
  • 2. Grupo de Projeto;
  • 3. Subgrupo de Projeto;
  • 4. Projeto;
  • 5. Tipo: Tipos de tarefa, por exemplo, Criação, Pesquisa, Arte, etc; 
  • 6. Equipe: equipe envolvida na tarefa (seja a do usuário ou Backlog); 
  • 7. Centro de Custo;
  • 8. Responsável;
  • 9. ID da Tarefa: o código numérico da tarefa;
  • 10. Título da tarefa;
  • 11. Data: data de criação da tarefa.
  • 12. Total de horas: total de horas, em decimal, que foram trabalhadas na tarefa; 
  • 13. Horas registradas automaticamente? Quando estiver escrito Verdadeiro/True significa que as horas foram registradas automaticamente (através do "Play" na tarefa). Caso esteja como Falso/False é porque as horas foram registradas de forma manual pelo usuário.
  • 14. Status de tarefa: por exemplo Em andamento, Aguardando aprovação, etc;
  • 15. Tags: todas as tags que a tarefa possui, separadas por vírgulas.
  • 16. Código customizado do cliente;

ATENÇÃO: Para converter o tempo de decimais para horas (XX:XX) clique AQUI

A terceira e última aba é: Justificativa. Você vai encontrar as informações dividias em 5 colunas: 

  • 1. Data;
  • 2. Responsável;
  • 3. Justificativa: texto que o usuário escreveu como Justificativa; 
  • 4. ID da Tarefa;
  • 5. Título da tarefa:  

Você pode justificar um dia inteiro ou uma tarefa específica. Isso significa que, observando o exemplo acima, nas linhas 1, 2, 3 e 7 (linhas em branco) foram feitas justificativas por dia, enquanto que nas linhas 5 e 6 (linhas em amarelo) o tempo foi justificado em uma tarefa específica. 

5. Horas negativas

Caso um usuário retire horas de uma tarefa de forma manual, elas vão aparecer na planilha com o sinal de - (negativo), conforme o exemplo abaixo, nas linhas marcadas em vermelho.

É importante que você destaque essas horas, da forma que preferir, para analisá-las de forma independente, isso porque, como dito anteriormente, as horas estão em decimal e ao fazer a conversão elas perdem o sinal de negativo. 

Com essa informação sinalizada, você vai poder avaliar, junto com as justificativas, porque o usuário retirou horas da tarefa.

Veja mais em:
Relatórios
Planilhas: Status Report Geral
Planilhas: Tempo por Status


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