Esto es lo que aprenderá en esta sección:
1. ¿Qué es Runrun.it?
2. ¿Por qué utilizar Runrun.it?
3. Entender lo básico
4. Un ejemplo de una compañía registrada en Runrun.it
5. Comenzar
1. ¿Qué es Runrun.it?
Runrun.it, es una solución de software para el manejo de los proyectos corporativos, que trabaja fundamentalmente, utilizando un concepto de usuarios, tareas, proyectos y clientes, organizados según su jerarquía:
Clientes > Proyectos> Tareas
Entender estos tres grupos es fundamental para saber cómo funciona Runrun.it, porque el sistema organiza todo su trabajo, utilizando esta jerarquía de tres niveles.
Cada tarea corresponde a un proyecto, que a su vez pertenece a un cliente. Un cliente, puede requerir, algunas veces, más de un proyecto y esto, a su vez, puede resultar en un gran número de tareas. Cuando se crea una tarea, usted puede asignar hasta 20 usuarios por tarea y todos pueden trabajar al mismo tiempo.
Los Clientes pueden ser externos o áreas internas de la compañía. Los Proyectos, servicios ofrecidos y Tareas, se distribuyen entre uno o más asignados o equipos asignados (backlog).
2. ¿Por qué utilizar Runrun.it?
Runrun.it, asegura transparencia y brinda autonomía a las personas. Pueden abrir sus propias tareas, definir cuanto tiempo les tomará completarlas y organizar su carga de trabajo, mientras visualizan un indicador de tiempo de entrega real. Además, el software tiene algoritmos poderosos que ayudan a los gestores a predecir retrasos potenciales para la entrega y si ocurrirá un exceso de costo.
Al utilizar Runrun.it, usted toma la información que tiene a la mano y la registra en el sistema. El software, se hará cargo del manejo del proyecto, estimando fechas límite y costos.
3. Entender lo básico
Los proyectos se pueden dividir en grupos y subgrupos, creando dos niveles entre los proyectos y las tareas para facilitar la organización del proyecto.
Cliente > Proyecto > Grupo> Subgrupo> Tarea
Para agregar algunos empleados y crear nuevos equipos, el administrador de cuenta – quien creó la cuenta – debe registrar e-mails de los nuevos usuarios. Cada usuario debe tener un nombre, e-mail y pertenecer al equipo. Quien crea el equipo se considera su líder de forma predeterminada, pero el liderazgo puede ser transferido. Los usuarios pueden abrir y recibir tareas entre unos y otros, dependiendo de los permisos que fueron establecidos.
A este punto, usted necesita elegir cuál de los equipos pueden tener acceso para cada uno de sus clientes. Por ejemplo, alguien en el departamento de finanzas puede no tener acceso al cliente “Acme”, pero ellos podrán tener acceso al cliente “Departamento de Compras”, ya que son responsables de los pagos de los empleados de este departamento. Sin embargo, probablemente no necesiten acceso a los proyectos del cliente Acme.
Las tareas que usted crea o recibe están vinculadas a un cliente y un proyecto. A cada tarea que se crea, se le debe dar un título y asignarla a un dueño de tarea (o equipo) y a un proyecto del cliente.
4. Un ejemplo de una compañía registrada en Runrun.it
Imagine que tiene una agencia de mercadeo con 20 empleados. Usted tiene tres equipos: Mercadeo, Administración y TI. Hay 4 del personal administrativo, 8 del personal de mercadeo y 8 de TI.
Sus empleados están trabajando actualmente con 5 clientes diferentes. Cada cliente tiene 2 proyectos solicitados, con un total de 10 proyectos en progreso. Son proyectos enfocados en desarrollo, apoyo, campañas de comercialización y otros.
5. Comenzar
Usted debe:
Crear tareas, no solo tratar de recordarlas;
Presionar el ícono “Play” para que se activen sus tareas;
Comentar sobre las tareas y formalizar decisiones es una parte importante de las relaciones con los clientes.
Manejar proyectos, tiempo, costos y el personal es complejo todavía, pero Runrun.it hace mucho más fácil abordar la complejidad.
¿Si tiene alguna duda? Envíenos un correo electrónico a help@runrun.it o un mensaje a nuestro chat.