O Runrun.it possui uma funcionalidade chamada Quadros, que é um quadro kanban com os processos da sua empresa. É possível fazer um quadro por rotina ou por área. Nele, é possível usar filtros para visualizar tarefas apenas de um projeto, uma equipe ou vários clientes. 

Ao mover os cards das tarefas de uma coluna para a outra, o sistema fornece o lead time (SLA) daquele processo. 

Trata-se do tempo médio que cada tarefa demora desde o momento em que ela entra no processo até ser entregue. Resumindo, é a soma do tempo médio de todas as colunas. Isso é importante para analisar a capacidade da sua equipe de absorver mais trabalho. Quanto mais tempo for o lead time, mais sobrecarregado está o time.

Mas é preciso ficar de olho porque às vezes o gargalo está apenas em uma etapa do processo, e o Runrun.it também fornece o tempo médio por etapa. 

Exemplo: Imagine que sua equipe é formada por pessoas de diferentes áreas e cada etapa é de responsabilidade de alguém. Na etapa “Produção”, as tarefa ficam em média 5h. Na etapa “Revisão”, ficam 20h. E na etapa “Aguardando aprovação”, 48h. Isso significa que os profissionais de Produção estão entregando a tarefa rapidamente, e os de Revisão estão atrasando um pouco. Já quem é responsável pela aprovação está demorando 2 dias, o que acaba engargalando o processo todo. 

Importante dizer que o tempo médio que as tarefas ficam em cada coluna é diferente do tempo de sua execução (ou o tempo que seus alocados demoram para realizá-la). Isso porque eu posso demorar 2h para fazer a revisão de uma tarefa, mas seu card pode demorar mais de 1 dia na coluna, esperando que eu finalize o minha atual tarefa. Para o sistema calcular o tempo de execução, é preciso que as pessoas apertem o "Play" quando estiverem trabalhando.
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