Agora é possível adicionar várias ações em uma mesma automação - isso ajuda a estabelecer uma sequência de ações que deverá ser realizada naquele ponto específico do seu fluxo de trabalho - a seguir temos o seguinte exemplo:
Ao entrar na etapa Fazendo as seguintes ações serão executadas:
Primeira ação: alocar Fernanda
Segunda ação: mudar data para 1 dia útil
Terceira ação: mandar e-mail para demandante
Importante: as ações sempre acontecem na ordem definida pelo editor, e uma ação do bloco poderá impactar nas demais. No exemplo acima, a segunda ação executa a mudança de data, e somente após esta alteração é que a próxima ação ocorrerá, mandando o e-mail para a pessoa com a data de entrega já ajustada.
Você pode usar as condições para refinar sua automação, e também incluir os campos customizados, basta selecionar o campo nas condições, como o exemplo abaixo: