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Assuntos abordados neste artigo:

Comece seu formulário do zero ou use um modelo

Elementos do construtor de formulário

Botão Inativo/Ativo

Botão Compartilhar

Botão Visualizar

Botão Avaliar este espaço

Botão Mais Opções

Botão Fechar

Título

Texto curto

Texto longo

Seleção múltipla

Seleção única

Seleção em lista

Numérico

Data

Telefone

Avaliação

CPF

CNPJ

Ao clicar em Novo formulário ou Criar formulário, uma janela se abrirá com algumas opções de modelos (item 1 na imagem abaixo), ou clique no botão Novo em branco para incluir todas as perguntas do seu formulário desde o início (item 2).

Para facilitar, dividimos os modelos por áreas, e cada um conta com uma sugestão de uso - você poderá incluir e excluir perguntas, personalizando o formulário conforme sua necessidade.

Coloque o cursor em cima do formulário que deseja para uma pré-visualização ou para usar o modelo. Escolha se deseja visualizar os modelos em forma de lista ou grade, conforme exemplo a seguir:

Para mais detalhes, leia o artigo Como utilizar os modelos de formulários do Runrun.it.

O formulário é composto por seis partes principais:

1. Editar formulário: nesta aba você consegue ajustar suas perguntas e dados necessários para seu formulário.

2. Visualizar: clique aqui para conferir como seu formulário está ficando.

3. Painel de perguntas: temos três recursos no painel, sendo no topo uma busca rápida para o tipo de pergunta que deseja, as perguntas, cujas respostas aparecerão apenas na descrição da tarefa, e os campos do quadro, que são perguntas que, uma vez respondidas, aparecerão preenchidas no descritivo e também como uma informação presente no campo da tarefa. Para construir as perguntas do seu formulário basta arrastar e mover o item para alterar a ordem.

4. Compartilhar: como o próprio nome sugere, é nesta aba que estão todas as opções e recursos disponíveis para compartilhar o formulário com pessoas de dentro ou de fora da sua conta.

5. Configurações das tarefas: em poucos cliques você define para onde deseja enviar as respostas do seu formulário - cada resposta aparecerá como um card de tarefa no quadro da sua equipe.

6. Última atualização salva: para que você não perca nada, as mudanças e ajustes feitos no formulário são salvos de forma automática, e neste campo é mostrado quando o formulário foi salvo pela última vez.

Vamos detalhar a seguir cada recurso para mostrar todas as possibilidades do formulário.

Localizado na parte superior do formulário, o cabeçalho contém os seguintes recursos:

1. Botão Inativo/Ativo: após concluir a edição de um formulário, marque Ativo para que seu formulário fique disponível para receber respostas. Marque “inativo” para que este formulário não possa mais ser respondido (assim, a pessoa que tentar abrir o link deste formulário é direcionada a uma tela como esta abaixo, e não conseguirá preenchê-lo).

2. Botão Compartilhar: habilite esta opção para tornar o formulário acessível para usuários da conta ou pessoas externas. Para mais detalhes, acesse o artigo Como compartilhar um Formulário.

3. Favorito: destaque o formulário que você criou como favorito para destacá-lo nas primeiras posições da sua aba de acesso rápido.

4. Avaliar este espaço: criamos este campo para receber seu feedback - fique à vontade para sugerir melhorias nos recursos do formulário.

5. Botão Mais Opções: clicando no penúltimo ícone do cabeçalho, com os três pontinhos, você acessa as seguintes opções:

Ver o tutorial: clique neste item para relembrar os recursos do formulário com um tour rápido.

Clonar formulário: crie rapidamente uma cópia deste formulário com todo o conteúdo do original. Importante: as configurações não são copiadas, mas você pode ajustar em poucos cliques.

Exportar respostas para XLSX ou CSV: os usuários podem exportar as respostas dadas nos formulários nos formatos XLSX (planilha excel) ou CSV (arquivo com registro da tabela em cada linha e com colunas divididas por separador).

Cada pergunta se torna uma coluna na tabela e poderá ser utilizada para extração de dados e análises.

Importante: a edição da tarefa criada a partir da resposta do formulário não altera as informações que podem ser exportadas.

Apagar: use este item se quiser deletar o formulário. Use com cuidado este item, pois ao deletar o formulário não será possível recuperá-lo.

6. Botão Fechar: ao clicar no X o formulário será fechado, mas não se preocupe: você poderá continuar editando depois, basta localizá-lo na sua lista de formulários.

Agora vamos mostrar os tipos de perguntas disponíveis para a criação do seu formulário.

Neste painel você escolhe qual o tipo de pergunta mais interessante para construir seu formulário. Para incluir uma pergunta, basta clicar no ícone + ou arrastá-la para onde deseja.

Use a busca rápida no topo para localizar o tipo de pergunta que deseja. Vamos detalhar a seguir o uso de cada tipo de pergunta:

1. Título: use esta opção para adicionar um intertítulo no meio do formulário. Assim você pode criar divisões no mesmo questionário.

2. Texto curto: além de ser uma boa opção para pedir uma síntese da solicitação em uma frase curta, este item pode ser utilizado como título da tarefa.

3. Texto longo: faça uma pergunta e deixe esse espaço para o desenvolvimento de uma resposta mais aprofundada.

4. Seleção múltipla: como o próprio nome sugere, use este item e faça uma pergunta para que a pessoa possa marcar mais de uma opção.

5. Seleção única: neste item a pessoa só consegue marcar apenas 1 item.

6. Seleção em lista: use este item para listar algumas possibilidades de resposta, para que o demandante possa escolher apenas um item da lista de opções indicadas.

7. Numérico: nesta opção você pode escolher qual medida será aplicada (reais, metros, percentual, entre outras) e se deseja que esta mesma medida apareça antes ou depois do número (prefixo ou sufixo).

8. Data: use este item para que o solicitante possa indicar qual o prazo de entrega desejável para esta demanda. Você pode habilitar o campo Incluir hora para que o solicitante defina o horário junto com a data.

9. Telefone: este campo facilita a coleta de contato, evitando erros de formato na digitação do número de telefone.

10. Avaliação: use este campo para medir o nível de satisfação ou perguntar a opinião das pessoas que estão respondendo seus formulários. Você pode ajustar a escala de 1 até 10 como quiser, com retorno numérico, em formato de coração ou estrelas.

11. CPF: campo para a digitação no formato com os onze dígitos do documento.

12. CNPJ: utilize este espaço para que o respondente inclua o número na estrutura correta - 00.0000.0000/0000-00.

Dê um título para o formulário, e, se quiser, inclua um descritivo no formulário (confira abaixo um exemplo indicado com uma seta). O descritivo é opcional, e não aparecerá no formulário caso fique em branco. Este título também aparecerá na sua lista de formulários para facilitar a busca:

Este item pode ser editado com os seguintes recursos:

1. Estilo: escolha rapidamente um tamanho de letra para exibir.

2. Negrito;

3. Itálico

4. Sublinhado

5. Tachado

6. Cor do texto

7. Cor de destaque

8. Lista numerada: use este recurso caso queira colocar um texto com frases numeradas.

9. Lista com marcadores: faça uma lista com tópicos.

10. Alinhamento do texto: escolha se deseja manter o texto com alinhamento à esquerda, à direita ou centralizado.

11. Checklist: deixe as frases com tópicos em checklist.

12. Hiperlink de página: caso queira colocar um hiperlink de uma página da web, basta selecionar uma palavra, clicar no ícone de hiperlink (em forma de corrente) e colar o endereço eletrônico.

13. Imagem: inclua uma imagem do seu computador.

14. Hiperlink de vídeo: você também pode inserir um link de um vídeo da internet para mostrá-lo neste espaço. O usuário consegue dar o play e assistir ao vídeo sem precisar sair do formulário.

15. Exibir código fonte: altera a formatação do texto para facilitar a leitura do código.

16. Aspas: este recurso ajuda a formatar o parágrafo como uma citação textual.

17. Marca de formatação: modifica a direção do bloco de texto para a esquerda (útil para idiomas com escrita e leitura no sentido da direita para esquerda, como o árabe).

Conheça a seguir as possibilidades de edição para suas perguntas.

Adicionar pergunta: clique no ícone + da opção de pergunta desejada, ou arraste até o formulário. Ao fazer uma inclusão, o tipo da pergunta fica indicado logo no início.

Caso tenha alguma dúvida, converse com a gente via chat ou mande uma mensagem pelo e-mail help@runrun.it.

Como utilizar os modelos de formulários do Runrun.it

Configurações do Formulário

Como compartilhar um Formulário

Crie formulários para gerar tarefas no Runrun.it

Como gerenciar automações na etapa para alocação de usuários

Compartilhando tarefas com usuários externos