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Assuntos abordados neste artigo:
1. Introdução
Como usar o Runrun.it
O Runrun.it é um software para gestão de tarefas, processos e projetos. Com ele você pode colaborar com todas as equipes, clientes e até com pessoas de fora da sua conta.
O Runrun.it é focado na gestão do trabalho, e por isso possui funcionalidades que podem ser facilmente aplicadas em diversas áreas das empresas, tais como marketing, tecnologia da informação, finanças, recursos humanos, entre outras.
Com a ajuda dos modelos editáveis e alterações deitas de forma rápida e descomplicada, o Runrun.it se adapta à rotina da sua empresa, e não o contrário.
Neste artigo vamos mostrar como cada recurso pode contribuir para deixar seu fluxo de trabalho mais redondo.
Possibilidades de hierarquia
Cada empresa possui sua própria estrutura de funcionamento: às vezes as equipes podem atender diversos clientes externos, ou ter como demandante outras áreas internas.
Seja qual for seu caso, é importante que essas dinâmicas estejam refletidas na sua conta do Runrun.it. A escolha da hierarquia facilita a organização das solicitações e relatórios.
O Runrun.it segue a hierarquia básica Cliente > Projeto > Tarefa. Ou seja, as tarefas que as equipes trabalham pertencem a um projeto, que por sua vez, podem pertencer a um cliente.
Conforme sua necessidade, é possível adicionar mais níveis, tais como grupo, subgrupo e subtarefas, ficando da seguinte forma: Cliente > Grupo > Subgrupo > Projeto > Tarefa > Subtarefas.
O uso de todos estes campos não é obrigatório - desta forma, a estruturação não fica engessada, e os ajustes podem ser feitos conforme a necessidade da empresa.
Além do cadastro da hierarquia, é muito importante transpor para o Runrun.it os fluxos de trabalho da empresa, como mostraremos a seguir.
Saiba mais:
2. Criando fluxos de trabalho
Por meio dos Quadros, gestores e colaboradores conseguem ter uma visão clara dos fluxos de trabalho da empresa, do início até a entrega, localizando cada tarefa com todas as informações organizadas e em sua respectiva etapa de desenvolvimento.
Cada quadro pode refletir o fluxo de trabalho de uma equipe, área ou processo, e nas contas pagas as empresas podem criar quadros de forma ilimitada.
A criação do quadro pode ser feita a partir de um template básico, ou a partir de um dos diversos modelos disponíveis. Uma vez criados, os quadros podem ser editados para refletir o dia a dia das equipes, como na imagem abaixo:
O mesmo quadro pode ser visualizado em 2 modos: Kanban e Gantt.
Na visão Kanban, a mais comum e fácil de ser utilizada por todos, é possível ver colunas com cada etapa do processo e as tarefas da equipe em formato de cards.
Já a visão em Gantt possibilita a visualização das demandas na forma de um cronograma visual, permite identificar como está a disponibilidade das pessoas envolvidas, evitando a sobrecarga da equipe ou ociosidade.
Veremos a seguir mais detalhes sobre os recursos do gráfico de Gantt.
Saiba mais:
Gráfico de Gantt
O gráfico de Gantt é uma ferramenta tradicional e conhecida por muitos gestores, porque ela é uma forma simples e visual de estruturar o cronograma de um projeto.
Como exemplificado na imagem acima, escolha no filtro (1) quais recursos deseja visualizar, com a possibilidade de conferir até 4 itens: lista com usuários (2), capacidade em horas (3), tarefas (4) e cronograma com datas de início e fim das tarefas (5).
Conheça cada um destes recursos:
Lista com usuários: mostra os integrantes, carga horário, cargo e filtro adicional para selecionar uma equipe.
Capacidade em horas: neste espaço ficam indicadas as horas de cada pessoa, com sinalização por cores: a cor azul representa as horas já ocupadas com tarefas, a cor verde as horas disponíveis e a vermelha sinaliza as tarefas alocadas para aquele usuário que estão ultrapassando sua jornada semanal.
Tarefas: escolha uma opção no filtro de agrupamento, e verifique as demandas que estão sendo desenvolvidas, faça os devidos ajustes ou crie novas tarefas.
Cronograma: neste campo as tarefas com suas datas e respectivas cargas horárias são apresentadas em um calendário. Ao mover as barras no cronograma, as datas de início e entrega desejadas são alteradas - desta forma, o gestor consegue ajustar o cronograma de tarefas do projeto de uma forma rápida e visual.
Dica: para conferir as opções de visualização do gráfico de Gantt, assista este vídeo de 5 minutos com Fernando Fukushima, coordenador de CX no Runrun.it.
Saiba mais:
Modo Kanban
Neste modo de visualização, o quadro é dividido por etapas, que estabelecem o fluxo de trabalho do início até a entrega. Conforme seu desenvolvimento, as tarefas podem avançar pelas etapas, até serem concluídas.
Os quadros são colaborativos, e várias pessoas podem ser alocadas para trabalhar juntas nas tarefas. Conforme mencionamos anteriormente, ao criar um quadro há a opção de começar do zero, usando o modelo básico, ou escolher um dos diversos modelos editáveis para usar como ponto de partida.
No momento da criação é possível editar o nome do quadro, definir quem pode contribuir (membro) e quem pode modificar a estrutura (editor). Depois de criado, a edição destas configurações do quadro podem ser feitas clicando no ícone com a engrenagem.
Uma vez criado, adicione ou exclua as etapas para que o quadro represente o fluxo de trabalho da melhor forma possível. As etapas podem ser abertas ou fechadas - vamos contar qual a diferença logo abaixo:
As abertas são indicadas para as etapas que ocorrem durante o fluxo de trabalho, e as etapas fechadas devem ser utilizadas para a conclusão do processo.
Use os filtros localizados na lateral esquerda para selecionar quais tarefas você deseja visualizar no quadro. Você pode salvar estes filtros para aplicar em outros quadros.
Antes de abordarmos os recursos avançados para a gestão, vamos explicar cada recurso disponível na tarefa para ajudar o dia a dia das equipes.
Saiba mais:
3. Tarefa
Cada tarefa adicionada no quadro representa uma demanda para ser trabalhada por uma ou mais pessoas. Conforme a tarefa é desenvolvida pela equipe, ela deverá avançar pelas etapas do quadro até a entrega.
Assim como na imagem abaixo, ao clicar no símbolo do olho, na parte superior do quadro, você consegue selecionar quais itens deseja exibir ou ocultar itens nos cards das tarefas.
Neste espaço ainda temos a opção de ocultar o play da tarefa, cronômetro e barra de progresso. Esta configuração afeta apenas a visualização do usuário, e será aplicada em todos os cards dos quadros.
Ao clicar no card da tarefa você consegue visualizar diversas funcionalidades. Para facilitar o entendimento, vamos dividir a tarefa em três partes: itens do cabeçalho, descrição da tarefa e recursos de tempo e organização.
Itens do cabeçalho
Na parte superior temos:
1. Play da tarefa: utilizado para marcar a contagem do tempo investido na tarefa. Seu uso é opcional e pode ajudar a criar estimativas de horas necessárias para novos projetos, além de conhecer como está a disponibilidade de horas de cada usuário.
2. Pessoas alocadas na tarefa: pessoas que vão trabalhar nesta tarefa, sendo possível incluir usuários da sua equipe ou de outras áreas.
3. Nome da etapa: além de indicar em qual etapa a tarefa atualmente está, o usuário pode usar este campo para alterar a tarefa para a etapa que deseja.
4. Entregar tarefa: ao finalizar uma tarefa, clique no check para escolher se deseja entregar apenas sua parte ou toda a tarefa.
5. Urgência: sinalize para todos caso a tarefa seja urgente.
6. Compartilhar tarefa com usuário externo: permite que pessoas de fora da sua conta Runrun.it (como clientes ou parceiros externos) possam visualizar algumas informações sobre o andamento da tarefa.
7. Mais ações: aqui existem outras possibilidades da tarefa, tais como ajustar horas registradas, enviar para o topo da etapa, mover de quadro, clonar tarefa, converter tarefa para subtarefa ou subtarefa para tarefa, solicitar aprovação da tarefa, transferir para outra equipe ou apagar tarefa.
Descrição da tarefa
Neste segundo espaço indicado com a seta estão os recursos que ajudam a organizar todas as informações relevantes para o desenvolvimento da tarefa.
Na parte superior estão as etiquetas, que podem indicar qual o cliente, projeto e tipo de tarefa, bem como o nome da tarefa, seu número de identificação, quem criou, data e horário. Você também consegue adicionar tags na tarefa para facilitar a busca.
Logo abaixo estão 5 abas importantes para o dia a dia:
1. Descrição: além de adicionar um texto e ajustar a formatação, neste campo é possível inserir hiperlinks de sites e vídeos, imagens e fazer um checklist.
2. Comentários: este recurso é muito útil para a troca de mensagens com outras pessoas da equipe, basta usar @nome do usuário que o mesmo será avisado sobre a mensagem. Nesta aba o usuário também consegue incluir anexos junto com os comentários.
3. Anexos: os documentos adicionados na tarefa ficam organizados nesta aba, sendo possível localizar os arquivos usando na busca palavras presentes no nome do arquivo ou tags.
4. Subtarefas: use este recurso para dividir uma grande demanda. A subtarefa possui todos os recursos de uma tarefa, pode mudar de etapa de forma independente ou ser convertida em tarefa principal.
5. Regras: este recurso é opcional, uma vez que estabelece regras fixas para definir uma interdependência entre as tarefas. Estas regras definem respectivamente quais itens deverão ser entregues antes (pré-requisitos) ou após (subsequentes) a finalização de uma tarefa específica.
Você também encontrará a opção para definir uma sequência de responsáveis, a fim de estabelecer uma passagem de bastão entre pessoas.
Recursos de tempo e organização
Os recursos presentes na lateral direita ajudam a verificar rapidamente as informações sobre prazos, tempo investido, localização da tarefa e outros dados, como veremos a seguir:
1. Início desejado: data sugerida para dar início à tarefa, inserida de forma manual.
2. Entrega desejada: data indicada para a entrega, inserida de forma manual ou indicada pelo demandante.
3. Estimativa de entrega: data calculada pelos algoritmos do Runrun.it conforme o tempo gasto pelo próprio usuário nas tarefas deste mesmo tipo.
4. Repetição: opção para configurar a tarefa caso queira que ela se repita - essa recorrência pode ser diária, alguns dias da semana, semanal, mensal ou anual.
5, 6 e 7. Horas trabalhadas e esforço estimado: a visualização na lateral direita indica o tempo da tarefa principal (item 5), o tempo investido em todas as subtarefas (item 6), e a soma do tempo investido na tarefa principal e nas subtarefas (item 7), bem como o esforço estimado em cada um. Você pode expandir ou ocultar este detalhamento das horas clicando em Mostrar mais ou Mostrar menos.
No segundo bloco lateral, temos as seguintes funcionalidades:
7. Checklist: nesse campo é possível criar uma lista para definir o passo a passo que uma determinada tarefa precisa percorrer até ser finalizada (lembrando que na descrição tarefa você também pode criar um outro checklist).
8. Projeto: indica o projeto ao qual a tarefa está ligada, o preenchimento não é obrigatório.
9. Quadro: aqui fica indicado em qual quadro a tarefa está registrada.
10. Tipo de tarefa: corresponde ao tipo de atividade a ser executada, como “edição de vídeo”, “relatório”, “produção de texto” etc., e permite visualizar as horas estimadas para a entrega da tarefa. Esse campo é obrigatório para ajudar os algoritmos do Runrun.it a calcular quanto tempo a equipe deverá investir neste tipo de tarefa.
11. Seguidores: pessoas que irão acompanhar o desenvolvimento da tarefa, mas não precisam necessariamente trabalhar nela - seu uso é opcional.
12. Pontos Scrum: medida de esforço baseada na metodologia ágil Scrum, o preenchimento não é obrigatório.
Agora que você conhece as tarefas, vamos comentar sobre os recursos avançados para a gestão das tarefas. São eles: Ações em massa, Automações, Formulários e Usuários convidados
Saiba mais:
4. Recursos avançados
Ações em Massa
Com as ações em massa você consegue ajustar várias tarefas de uma só vez e organizar rapidamente seu quadro.
Para utilizar este recurso basta selecionar as tarefas que precisam ser alteradas, e escolher na barra superior a opção que deseja executar, como no exemplo acima.
Você consegue entregar tarefas, adicionar ou remover alocados, alterar datas de início e entrega desejadas, editar projeto, tipo de tarefa ou apagar tarefas.
Uma dica para facilitar a seleção das tarefas: além de marcar o checkbox de cada tarefa individualmente, você pode clicar na marcação da etapa para selecionar todas as tarefas visíveis.
Saiba mais:
Automações
As automações podem ser aplicadas em cada quadro da empresa para deixar o fluxo de trabalho mais redondo, tornando automático alguns comandos do fluxo de trabalho. Acesse esta funcionalidade no canto direito do quadro, como na imagem abaixo:
Para deixar mais claro, vamos dar um exemplo: sempre que uma tarefa entrar na etapa A, é possível adicionar automaticamente uma automação para que a pessoa B seja alocada na tarefa e comece o trabalho.
Todas as possibilidades de automações estão disponíveis com exclusividade para clientes Business e Enterprise. Atualmente temos as ações de alocação de pessoas por etapa, solicitar aprovação da tarefa e adicionar ou remover tags na tarefa, e lançaremos em breve novos recursos.
Saiba mais:
Formulários
Este é um recurso simples, mas muito poderoso: os formulários são editáveis e ajudam sua empresa a estruturar o fluxo de entrada de novas tarefas.
Para acessar os formulários da sua conta, clique no botão com a seta, ao lado de “Nova tarefa”, conforme abaixo:
A lógica é bem simples: primeiro é preciso criar um formulário, pedindo as informações essenciais para dar início à tarefa. Sempre que uma pessoa quiser direcionar uma demanda para a equipe, deverá preencher o formulário.
As informações de cada resposta enviada pelo formulário serão visualizadas como uma nova tarefa no quadro da equipe.
A seguir, vamos resumir um passo a passo com dicas interessantes para o uso dos formulários.
Saiba mais:
Passo 1: Crie o formulário
Escolha se deseja usar um modelo ou crie seu formulário do zero. Você pode criar quantos formulários quiser - um para cada fluxo, tipo de demanda ou equipe.
Personalize incluindo logomarca e alterando a cor do plano de fundo. Edite e reordene as perguntas, marque quais devem ser obrigatórias e use recursos como marcação do tipo de tarefa ou ramificação das perguntas para aprimorar seu formulário.
Saiba mais:
Passo 2: Ajuste as configurações
Com ajustes rápidos você pode definir para qual Quadro e Etapa as respostas do formulário deverão ser encaminhadas - desta forma as respostas serão organizadas como tarefas no quadro pré-selecionado.
Você também pode marcar o tipo de tarefa, adicionar tags para usar como filtro, indicar qual o projeto que a tarefa ficará vinculada e quais usuários podem usar este formulário para abrir tarefas. Pessoas da sua empresa ou fora da sua conta conseguem responder o formulário, como veremos a seguir.
Saiba mais:
Passo 3: Compartilhe com as pessoas
Ao lado de Configurações está a aba de Compartilhamento, com as opções para que você possa enviar o link do formulário para usuários convidados ou copiar o código HTML para inserir o formulário em seu site ou intranet, entre outros recursos.
Dica: para que usuários convidados possam receber um e-mail para acompanhar o desenvolvimento da tarefa, ative a opção Permitir acompanhar (mais adiante iremos detalhar como o usuário convidado visualiza a tarefa).
Saiba mais:
Passo 4: Solicitantes preenchem o formulário
Cada vez que uma pessoa preenche o formulário, esta resposta gera uma tarefa, que será visualizada como um card. As tarefas sempre aparecerão no quadro e etapa pré-selecionadas nas configurações do formulário.
Passo 5: Respostas são direcionadas para o quadro da equipe como tarefas
As respostas enviadas pelos formulários viram tarefas nos formulários, que podem ser visualizadas por todos que acessam o quadro.
Dica: para garantir que as novas tarefas criadas pelos formulários sejam direcionadas para as pessoas certas da equipe, adicione a automação no quadro “Quando a tarefa entrar na etapa A > Então alocar usuário B, C e D na tarefa”.
Depois de centralizar a entrada de novas tarefas com os formulários, vamos explicar as possibilidades para compartilhar informações com usuários convidados.
Usuários convidados
Um grande diferencial do Runrun.it é a possibilidade de permitir que usuários convidados (clientes ou parceiros externos) visualizem formulários, tarefas ou projetos no Runrun.it.
Os usuários convidados são ilimitados e não há cobrança adicional.
Com isso, você pode centralizar em um único espaço a troca de mensagens e arquivos entre a equipe e pessoas externas, deixando todos na mesma página.
Vamos explicar agora quais as opções de compartilhamento com o usuário convidado:
Como usuários convidados acompanham tarefa criada pelo formulário
Depois de preencher o formulário, o usuário convidado recebe um e-mail automático do Runrun.it com um link para acompanhar a demanda que registrou, conforme o exemplo abaixo:
Clicando no e-mail, o usuário convidado poderá acessar uma aba exclusiva no Runrun.it, visualizando a etapa atual da tarefa, anexos existentes e chat para a troca de mensagens com a equipe.
É importante destacar que o usuário convidado não consegue visualizar quadro ou mover tarefas de etapa.
Para habilitar esta funcionalidade é necessário ativar o recurso Permitir acompanhar na Aba Compartilhamento da edição do formulário.
Saiba mais:
Como compartilhar tarefa com usuários convidados
Um outro caminho para compartilhar uma tarefa com usuários convidados está disponível no cabeçalho da tarefa criada:
Como mostrado na imagem acima, ao clicar no ícone uma janela aparecerá para adicionar o e-mail do usuário convidado e uma mensagem - escolha quais itens deverão ou não ser mostrados aos usuários convidados: anexos, progresso em % e etapa atual.
Saiba mais:
Como compartilhar projetos
Caso queira, também é possível compartilhar seus projetos com pessoas externas à sua conta no Runrun.it. Para isso, clique em Empresa, no menu do canto superior da tela, e em seguida na opção Projetos. Este comando o levará para uma página com todos os projetos da sua empresa.
Há duas maneiras para realizar este compartilhamento. A primeira é por meio do ícone de três pontinhos - clicando neste botão, você tem a opção de Compartilhar projeto. Outra forma simples de compartilhamento é abrir a tela do projeto desejado e clicar no ícone Compartilhar, como abaixo:
Semelhante ao compartilhamento da tarefa, será mostrada uma tela para adicionar e-mails, mensagem e quais itens deverão ou não ser mostrados aos usuários convidados: tarefas do projeto, prazo, horas em porcentagem ou tarefas em porcentagem.
Agora que você conhece os principais recursos para deixar sua rotina de trabalho mais organizada e ágil, vamos explicar algumas funcionalidades para a configuração da sua conta.
Saiba mais:
5. Configurações da conta
O administrador ou gestor podem alterar esta lista com as configurações da conta - vamos falar brevemente sobre as possibilidades deste espaço.
Usuários: aqui é possível ver a lista de usuários da conta e ajustar suas principais permissões, com três possibilidades de perfil: colaboradores, gestores e administradores. O líder pode ser adicionado na aba Equipes e possui permissões relacionadas apenas a sua equipe.
As permissões de acesso a cada pessoa da equipe podem ser ajustadas aqui, sendo possível ativar quem possui perfil gestor ou administrador ou definir quem abre ou recebe tarefas para outras pessoas, entre outros recursos.
Cliente > Projeto: de um jeito bem simples é possível cadastrar, editar ou conferir a lista dos clientes registrados, bem como os projetos ligados a cada um.
Modelo de Projeto: caso sua empresa desenvolva o mesmo tipo de projeto para diversos clientes, com tarefas semelhantes, você pode criar um Modelo de projeto. Ele vai funcionar como um template, que pode ser editado, para gerar projetos e tarefas recorrentes.
Tipos de tarefa: como já mencionamos antes, os tipos de tarefa são as atividades desenvolvidas pela empresa no cotidiano, que podem ser cadastradas neste espaço, incluindo o tempo médio que os alocados levam para entregar uma tarefa.
Equipes: aqui ficam organizadas todas as equipes cadastradas na conta. Você pode visualizar ou editar a lista com os nomes das equipes, número de membros e líder.
Feriados: os administradores têm a opção de registrar os dias sem expediente ou emendas, para que as horas úteis de todos os usuários não sejam contabilizadas no sistema.
Configurações: este tópico é muito importante e precisa ser olhado com atenção pelo administrador, pois apenas ele consegue ajustar as configurações globais da conta. Para facilitar os ajustes, as abas estão divididas pelos seguintes assuntos: Usuários, Usuários convidados, Tarefas, Comentários e anexos, Projetos, Mural, Gestão do tempo e RR-Rating.
Log de atividades: administradores do plano Enterprise podem acompanhar o registro com o nome do usuário e as seguintes ações críticas: modificações feitas na página de configurações do sistema, permissões concedidas ou retiradas de um usuário, bem como os usuários criados ou deletados.
Integrações e aplicativos: clientes das contas pagas podem integrar o Runrun.it a outras aplicações via API ou Zapier, plataforma que permite integrá-lo a mais de 5.000 aplicações web diferentes, incluindo Gmail, Google calendar, Agile CRM, Sharepoint, Office 365, entre outros.
Separamos abaixo todos os links sobre as configurações que podem te interessar. Para finalizar, faremos uma breve explicação dos outros recursos da ferramenta, como exportar relatórios e visualizar o dashboard.
Saiba mais:
6. Menu do Runrun.it
No menu superior você acessa rapidamente diversos recursos - vamos abordar cada um a seguir:
1. R: neste espaço você pode alternar a visualização da sua conta Runrun.it como usuário ou como usuário convidado (caso tenha sido convidado por alguém no mesmo e-mail do seu login).
2. Quadros: clique para localizar os quadros da empresa. Na linha abaixo aparecerá o nome do último quadro visualizado, com a setinha para acesso à listagem dos quadros, bem como a opção de visualização Kanban ou Gantt.
Na parte direita da tela estão os recursos que já comentamos: automações do quadro, opções de configuração dos itens exibidos no card (símbolo com o olho) e a configuração do quadro (símbolo com a engrenagem).
3. Empresa: aqui ficam organizados os recursos para acessar a aba Projetos, na qual é possível incluir descrição, visualizar estatísticas, tarefas e anexos, além de compartilhar projetos com usuários convidados.
Encontre também neste espaço a aba Tarefas, com a lista de todas tarefas cadastradas da empresa, com filtros e possibilidade para exportar informações.
A lista de clientes cadastrados também fica aqui, bem como o Dashboard e Relatórios (vamos abordar este assunto mais adiante). Neste espaço é possível visualizar custos registrados, checar horas investidas e percentual de progresso.
4. Equipes: aqui ficam organizadas todas as equipes cadastradas na conta. É possível criar ou alterar equipes e usuários da conta, conferir tarefas e disponibilidade de cada pessoa, definir um líder e até incluir um centro de custo.
5. Eu: nesta aba é possível conferir as tarefas nas quais está envolvido - esta visualização pode ser feita em forma de lista ou calendário. Altere a ordenação ou filtre as tarefas para facilitar seu uso.
Neste espaço você encontra cinco abas: tarefas para mim, tarefas que criei, tarefas que eu sigo, RR-Rating® (sistema exclusivo que calcula índices de produtividade conforme as prioridades indicadas pela empresa) e tempo (para ajustar suas marcações de tempo em cada tarefa ou incluir justificativas para o dia).
6. Mural: a empresa pode ativar este espaço nas configurações da conta para que todos os colaboradores possam deixar mensagens - com a opção de enviar mensagens agrupadas por equipes ou para todos.
7. Outros ícones
Barra de pesquisa: na barra de busca você pode pesquisar uma tarefa usando o Número ID da tarefa e uma palavra-chave presente no título.
Ajuda: tire suas dúvidas nos materiais do Help, encontre atalhos, aplicativos para integrações e todas as certificações Runrun.it que serão lançadas. Neste espaço as contas Business e Enterprise possuem suporte exclusivo do Runrun.it por meio de telefone, e-mail e chat.
Atividades recentes: use esta lista rápida para encontrar as últimas tarefas que você acessou.
Notificações: ao clicar no símbolo com o sininho, na parte superior, você encontra suas notificações organizadas em 2 abas - Todas as mensagens e Menções para mim.
Configurações: já abordamos este espaço no item 5 deste texto, no qual administradores ou gestores podem ajustar as configurações globais da conta.
Nova tarefa: use este botão para criar uma nova tarefa para a equipe, e use a seta na lateral para localizar os formulários.
Perfil: sua foto, opção de idioma para uso do Runrun.it, alteração da senha, visualização em modo claro ou escuro e informações sobre a conta ficam organizadas neste item.
Saiba mais:
8. Relatórios e Dashboard
Os relatórios do Runrun.it são um grande aliado para a gestão de equipes, fluxos - com eles é possível verificar, entre outras informações, como estão os custos, horas investidas e alocação de pessoas.
Gestores e administradores podem conceder acesso aos relatórios para colaboradores na aba Configurações > Usuários.
Para visualizar os relatórios disponíveis, clique na linha superior, na aba Empresa, e depois selecione o item Relatórios:
Você poderá escolher entre os 10 tipos de relatórios disponíveis e personalizar os parâmetros que deseja, e em alguns também há a opção de imprimir, baixar o PDF ou enviar o relatório por e-mail.
Por último, conheça o Dashboard do Runrun.it.
Todos os usuários podem acessar o Dashboard pela aba Empresa. De maneira visual e direta, neste espaço você encontra diversas informações mais relevantes.
Escolha os parâmetros e personalize a visualização arrastando os blocos de informações, como na imagem acima.
Cada usuário terá acesso apenas aos projetos e tarefas que possui permissão. A visualização é individual - desta forma, a criação ou edição de métricas não interfere no painel de outra pessoa.
Você poderá escolher diversas métricas, tais como: Total de tarefas, Tarefas em andamento e atrasadas, Projetos com atraso ou com atraso estimado, Projetos mais ativos, Horas registradas nos últimos 7 dias e gráficos de Horas por cliente, projeto, por tipo de tarefa e Minhas horas por projeto.
Saiba mais:
Recado final
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