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105 artigos nesta coleção
Escrito por Roberta e Laura Lopes
Perguntas frequentes

O Runrun.it tem kanban?

Saiba mais sobre o RR-Board®, o kanban inteligente
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Como o Runrun.it calcula as datas de entrega das tarefas?

Esforço, Jornada de trabalho, Prioridade da tarefa e fila de tarefas
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Extensão do Runrun.it no Google Chrome

Dê Play/Pause e acesse sua fila de tarefas enquanto navega!
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Como pegar o User Token e a API App Key da minha conta?

Veja onde encontrar seu token de usuário e onde o administrador acha o API App Key
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

O que é o RR-Rating e como ele é calculado

Conheça o sistema de pontuação do desempenho dos usuários do Runrun.it
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Valide seu email e complete seu cadastro

Não esqueça de validar seu email e escolher sua senha
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Saí da empresa, ainda recebo notificações e quero deletar meu usuário

Entre em contato com o administrador ou altere o email
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Controlando os custos

Edite os custos por hora do usuário, os custos dos clientes e projetos e visualize o Relatório de Custos
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

O que significa um ícone de cadeado?

Por que estou vendo um cadeado em alguns recursos do Runrun.it?
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Altere os dados da Conta da Empresa

Edite os dados, insira seu logo, veja histórico de pagamentos, libere mais espaço de armazenamento
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

A página de um projeto no Runrun.it

Entenda o que significa cada campo da página do projeto
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Mencione @pessoas e #tarefas no Runrun.it

Mencione a @maria nos comentários e a tarefa #10
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Permissões de Usuário

Saiba todas as permissões de administrador, gestor, líder de equipe e colaborador
Escrito por Roberta
Atualizado ontem

Onde encontro as planilhas de Excel no Runrun.it?

Encontre as planilhas em Excel e aprenda a converter as horas do Timesheet por Cliente
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Página de status do Runrun.it

Veja a disponibilidade do sistema
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Central de notificações

O ícone de sino mostra quando uma nova notificação chega
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Dicas para melhor visualizar o Dashboard TV de Equipe

Saiba as melhores configurações para usar o Dashboard TV
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Não quero receber todas as notificações do Runrun.it

Veja onde escolher quais emails deseja receber das notificações do Runrun.it
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

E se eu trabalhei mais/menos tempo do que o sistema registrou?

Esqueceu de pausar ou dar play? Aprenda a ajustar as horas!
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

O que significa a palavra "Falso" no Timesheet por Cliente?

Na coluna "horas registradas automaticamente?" há um FALSE / TRUE
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Crie uma "Sequência de Responsáveis" em suas tarefas

Faça uma tarefa e depois transfira para outra pessoa continuá-la
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Projetos e tarefas confidenciais no Runrun.it

Quando algum usuário não consegue ver informações de outros
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Sou administrador da conta e não estou conseguindo editar a tarefa de um responsável

Por que não consigo alterar a descrição e nome da tarefa?
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Regras para agendar tarefas repetitivas (tarefas recorrentes)

Como funciona a repetição de tarefas
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

API do Runrun.it para desenvolvedores

Onde encontrar a API?
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Aplicativo mobile do Runrun.it

Acesse o Runrun.it no seu celular Android ou iOS!
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Cadastro de clientes e fornecedores

Como o cliente pode usar o Runrun.it
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Como faço para fechar um projeto no Runrun.it? E para desativar clientes?

Fechar ou desativar não significa apagar! :)
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Compartilhe os arquivos do Runrun.it com clientes e fornecedores

Por email ou Sharepage
Escrito por Laura Lopes
Atualizado esta semana

Para que servem as tags das tarefas?

Exemplos de como incluir o uso das tags na sua empresa
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Drag-ang-drop no Runrun.it

Arraste e largue: veja onde você pode utilizar esse recurso
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Email já existe quando tento criar usuário

Mensagem de erro ao criar usuário
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Como convidar novos usuários para o Runrun.it?

Adicione novos usuários ao Runrun.it
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Não consigo criar tarefa para certo usuário

Leia sobre permissões para abrir/receber tarefas
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Como clonar tarefas

Veja como criar tarefas clonadas e alguns exemplos de uso
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Use "go: nome do usuário" para encontrar suas tarefas no Runrun.it

Veja a página de tarefas do usuário. Digite o sobrenome no caso de nomes repetidos na empresa
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Integração Runrun.it <=> Google Agenda (Google Calendar)

Use a integração do Runrun.it com o Google Calendar
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Integração com o Gmail

Conecte-se com praticidade ao Runrun.it com sua conta do Gmail!
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Apareceu o erro: "Esta tarefa não está mais disponível"

Entenda porque essa mensagem aparece
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Como transformo um projeto em modelo de projeto?

Projetos prontos não conseguem virar Modelos de Projetos
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Qual é o preço do Runrun.it?

Conheça os Planos do Runrun.it e suas vantagens
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Como eu faço a certificação do Runrun.it?

Faça os cursos do Runrun.it ou a prova de certificação
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

O Runrun.it tem aplicativo iOS e Android?

Acesse os links para baixar e usar no seu celular!
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Quem pode ver a tarefa de quem no Runrun.it?

Leia tudo sobre as permissões de visualização
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Qual é o plano mais adequado à minha empresa?

Saiba como entrar em contato conosco para ver o melhor plano para sua empresa
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Onde eu vejo informações sobre pagamentos e nota fiscal?

NFe e segunda via do boleto
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Quem pode ser Responsável por uma tarefa no Runrun.it?

Por que não consigo colocar certo usuário como responsável pela tarefa?
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Estou com problemas no pagamento

Veja sobre problemas no pagamento com cartão
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Não aparecem os membros da equipe para eu delegar tarefas, só aparece o meu nome

Veja como configurar quem abre tarefa para quem
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

O que acontece com uma Sequência de Responsáveis quando excluo uma equipe ou removo um usuário de uma equipe?

Como a exclusão de equipe e usuário afeta a regra da sequência
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Como faço para inserir o logo da empresa no topo?

Aprenda a adicionar o logo da empresa no topo da página
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Como faço para anexar um arquivo a uma tarefa já criada?

Veja como anexar arquivos à tarefa ou direto no projeto
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Posso mudar o nome da minha empresa, ou tenho que criar outra conta para uma empresa com novo nome?

Saiba onde editar o nome e dados da sua empresa no Runrun.it
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Qual é a política de privacidade do Runrun.it?

Termos e condições de uso do Runrun.it
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Gostaria de usar o mesmo email para duas ou mais contas

É possível usar o mesmo email em usuários diferentes?
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Como faço o cancelamento de um plano?

Saiba como entrar em contato conosco para isso
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Como eu vejo as tarefas que foram entregues?

Onde vejo todas as tarefas que já fiz e entreguei?
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Meus funcionários têm jornada de trabalho flexível

Como configurar a jornada de trabalho dos usuários
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Preciso que vários usuários trabalhem na mesma tarefa

Sequência de responsáveis permite que usuários trabalhem por etapas na mesma tarefa
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Como impedir que o responsável altere o esforço? Quero que ele faça no tempo que eu estimei

Sou o administrador e não consigo estimar o esforço do colaborador
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Como faço a repriorização das tarefas?

Como altero a prioridade da tarefa?
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Preciso transferir um projeto de um cliente para outro cliente

Transfira tarefas entre clientes
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

O que é e como usar o Backlog do Runrun.it

O que é e onde encontrar as tarefas do Backlog
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

Consigo incluir um usuário já cadastrado?

Mensagem de erro aparece no sistema
Escrito por Laura Lopes
Atualizado há mais de uma semana

O que é status da tarefa?

Veja onde e quando usar os status das tarefas
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

O que é Tipo de tarefa?

A importância do tipo de tarefa e o esforço
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

O que é pré-requisito?

Tarefas pré-requisito: quando uma tarefa depende de uma anterior para ser feita
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Como usar Grupos e Subgrupos?

Cliente > Grupo > Subgrupo > Projeto > Tarefa
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Qual o significado de uma tarefa estar atrasada?

Barra de esforço vermelha e Data Agendada
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

O que é uma tarefa ongoing?

Ongoing, on going... Aprenda quando utilizá-la
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Onde posso ver os webinars sobre o Runrun.it?

Acesse o link com todos os webinars do Runrun.it
Escrito por Roberta
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O que acontece ao deletar um projeto?

Saiba como proceder para excluir um projeto
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Como deletar a conta no Runrun.it?

Veja como excluir a conta da empresa
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O que é preciso fazer para deletar um usuário?

Veja como excluir um usuário
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de uma semana

Como posso deletar vários projetos e tarefas de uma vez?

Apague os clientes e tudo relacionado
Escrito por Roberta
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Como e por que configurar os feriados?

Importância de incluir feriados no sistema
Escrito por Roberta
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Esqueci o "Play" ligado! Como ajustar?

Tire uma planilha Timesheet e faça o ajuste de horas corretamente
Escrito por Roberta
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