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107 articles in this collection
Written by Júlia, Laura Lopes, and Juliana de Brito
Passo a Passo no Runrun.it

Menu do Runrun.it

Saiba onde está cada funcionalidade do Runrun.it!
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Explicando a lógica do Runrun.it

Cliente > Projeto > Tarefa
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Dashboard do Runrun.it

Aprenda a deixar suas métricas mais visíveis
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Adicionando Usuários

Aprenda a inserir novas pessoas em sua conta do Runrun.it
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Criando Equipes

Crie, configure e delete equipes no Runrun.it
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Criando Clientes e Projetos

Crie clientes e configure-os. Saiba sobre projetos, grupos e subgrupos, modelo de projeto, burnup e RR-Board
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Criando Tarefas

Aprenda sobre Backlog, Tags, Tipos de Tarefa, Esforço, Anexos, Tarefa Ongoing, Agendada, Regras da tarefa
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Explorando a Tarefa

Status da tarefa, esforço, atraso, agendamento, ajuste de horas, aprovação, clonar e apagar tarefas, comentários, anexos, sharepage
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Aba Tempo e Bloqueio do sistema

Veja seu tempo trabalhado por dia e tarefa e faça o ajuste das horas, se necessário
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Ferramentas de Comunicação do Runrun.it

Aprenda sobre os Comentários nas tarefas e o Mural
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Metodologia Agile aplicada no Runrun.it

Entenda o que são os métodos ágeis e como usar o Runrun.it com eles
J
Written by Júlia
Updated over a week ago
Administrar

Configurações avançadas de segurança

Saiba como configurar a Política de Senha mais Restritiva
Juliana de Brito avatar
Written by Juliana de Brito
Updated over a week ago

Administrar: Usuários

Aprenda sobre todas as configurações do menu Administrar
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Administrar: Cliente > Projeto

Aqui você pode criar, editar, apagar, desativar clientes e alterar custos e permissão de acesso a ele
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Administrar: Modelo de Projeto

Crie modelo de projeto e suas tarefas modelo
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Administrar: Tipos de Tarefa

Crie tipos de tarefas mais frequentes na empresa, edite os esforços estimados e modifique a permissão de visualização dos tipos
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Administrar: Equipes

Crie ou apague equipes, edite o centro de custo, adicione usuários à equipe, modifique o líder
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Administrar: Status de tarefa

Crie e edite status de tarefa. Cada status representa uma coluna do RR-Board, o modo de visualização em kanban
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Administrar: Feriados

A importância de incluir feriados no sistema
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Administrar: Configurações

Administrador edita RR-Rating, grupos de projetos, mural, comentários, anexos, Smart Time Tracking, Time Tracking e edita quem cria usuários
J
Written by Júlia
Updated this week

Administrar: Log de atividades

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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago
Perguntas frequentes

O Runrun.it tem kanban?

Saiba mais sobre o RR-Board®, o kanban inteligente
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Como o Runrun.it calcula as datas de entrega das tarefas?

Esforço, Jornada de trabalho, Prioridade da tarefa e fila de tarefas
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Extensão do Runrun.it no Google Chrome

Dê Play/Pause e acesse sua fila de tarefas enquanto navega!
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Como pegar o User Token e a API App Key da minha conta?

Veja onde encontrar seu token de usuário e onde o administrador acha o API App Key
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

O que é o RR-Rating e como ele é calculado

Conheça o sistema de pontuação do desempenho dos usuários do Runrun.it
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Valide seu email e complete seu cadastro

Não esqueça de validar seu email e escolher sua senha
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Saí da empresa, ainda recebo notificações e quero deletar meu usuário

Entre em contato com o administrador ou altere o email
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Controlando os custos

Edite os custos por hora do usuário, os custos dos clientes e projetos e visualize o Relatório de Custos
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

O que significa um ícone de cadeado?

Por que estou vendo um cadeado em alguns recursos do Runrun.it?
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Altere os dados da Conta da Empresa

Edite os dados, insira seu logo, veja histórico de pagamentos, libere mais espaço de armazenamento
Laura Lopes avatar
Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

A página de um projeto no Runrun.it

Entenda o que significa cada campo da página do projeto
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Mencione @pessoas e #tarefas no Runrun.it

Mencione a @maria nos comentários e a tarefa #10
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Permissões de Usuário

Saiba todas as permissões de administrador, gestor, líder de equipe e colaborador
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Onde encontro as planilhas de Excel no Runrun.it? Como exportar e imprimir relatórios?

Exporte, envie por email ou imprima os relatórios. Aprenda a converter as horas do Timesheet por Cliente
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Página de status do Runrun.it

Veja a disponibilidade do sistema
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Central de notificações

O ícone de sino mostra quando uma nova notificação chega
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Dicas para melhor visualizar o Dashboard TV de Equipe

Saiba as melhores configurações para usar o Dashboard TV
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Não quero receber todas as notificações do Runrun.it

Veja onde escolher quais emails deseja receber das notificações do Runrun.it
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

E se eu trabalhei mais/menos tempo do que o sistema registrou?

Esqueceu de pausar ou dar play? Aprenda a ajustar as horas!
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

O que significa a palavra "Falso" no Timesheet por Cliente?

Na coluna "horas registradas automaticamente?" há um FALSE / TRUE
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Crie uma "Sequência de Responsáveis" em suas tarefas

Faça uma tarefa e depois transfira para outra pessoa continuá-la
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Projetos e tarefas confidenciais no Runrun.it

Quando algum usuário não consegue ver informações de outros
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Sou administrador da conta e não estou conseguindo editar a tarefa de um responsável

Por que não consigo alterar a descrição e nome da tarefa?
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Regras para agendar tarefas repetitivas (tarefas recorrentes)

Como funciona a repetição de tarefas
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

API do Runrun.it para desenvolvedores

Onde encontrar a API?
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Aplicativo mobile do Runrun.it

Acesse o Runrun.it no seu celular Android ou iOS!
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Cadastro de clientes e fornecedores

Como o cliente pode usar o Runrun.it
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Como faço para fechar um projeto no Runrun.it? E para desativar clientes?

Fechar ou desativar não significa apagar! :)
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Compartilhe os arquivos do Runrun.it com clientes e fornecedores

Por email ou Sharepage
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Para que servem as tags das tarefas?

Exemplos de como incluir o uso das tags na sua empresa
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Drag-ang-drop no Runrun.it

Arraste e largue: veja onde você pode utilizar esse recurso
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Email já existe quando tento criar usuário

Mensagem de erro ao criar usuário
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Como convidar novos usuários para o Runrun.it?

Adicione novos usuários ao Runrun.it
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Não consigo criar tarefa para certo usuário

Leia sobre permissões para abrir/receber tarefas
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Como clonar tarefas

Veja como criar tarefas clonadas e alguns exemplos de uso
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Use "go: nome do usuário" para encontrar suas tarefas no Runrun.it

Veja a página de tarefas do usuário. Digite o sobrenome no caso de nomes repetidos na empresa
Laura Lopes avatar
Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Integração Runrun.it <=> Google Agenda (Google Calendar)

Use a integração do Runrun.it com o Google Calendar
Laura Lopes avatar
Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Integração com o Gmail

Conecte-se com praticidade ao Runrun.it com sua conta do Gmail!
Laura Lopes avatar
Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Apareceu o erro: "Esta tarefa não está mais disponível"

Entenda porque essa mensagem aparece
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Como transformo um projeto em modelo de projeto?

Projetos prontos não conseguem virar Modelos de Projetos
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Qual é o preço do Runrun.it?

Conheça os Planos do Runrun.it e suas vantagens
Laura Lopes avatar
Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Como eu faço a certificação do Runrun.it?

Faça os cursos do Runrun.it ou a prova de certificação
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

O Runrun.it tem aplicativo iOS e Android?

Acesse os links para baixar e usar no seu celular!
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Quem pode ver a tarefa de quem no Runrun.it?

Leia tudo sobre as permissões de visualização
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Qual é o plano mais adequado à minha empresa?

Saiba como entrar em contato conosco para ver o melhor plano para sua empresa
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Onde eu vejo informações sobre pagamentos e nota fiscal?

NFe e segunda via do boleto
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Quem pode ser Responsável por uma tarefa no Runrun.it?

Por que não consigo colocar certo usuário como responsável pela tarefa?
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Estou com problemas no pagamento

Veja sobre problemas no pagamento com cartão
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Não aparecem os membros da equipe para eu delegar tarefas, só aparece o meu nome

Veja como configurar quem abre tarefa para quem
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

O que acontece com uma Sequência de Responsáveis quando excluo uma equipe ou removo um usuário de uma equipe?

Como a exclusão de equipe e usuário afeta a regra da sequência
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Como faço para inserir o logo da empresa no topo?

Aprenda a adicionar o logo da empresa no topo da página
J
Written by Júlia
Updated this week

Como faço para anexar um arquivo a uma tarefa já criada?

Veja como anexar arquivos à tarefa ou direto no projeto
Laura Lopes avatar
Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Posso mudar o nome da minha empresa, ou tenho que criar outra conta para uma empresa com novo nome?

Saiba onde editar o nome e dados da sua empresa no Runrun.it
Laura Lopes avatar
Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Qual é a política de privacidade do Runrun.it?

Termos e condições de uso do Runrun.it
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Gostaria de usar o mesmo email para duas ou mais contas

É possível usar o mesmo email em usuários diferentes?
Laura Lopes avatar
Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Como faço o cancelamento de um plano?

Saiba como entrar em contato conosco para isso
Laura Lopes avatar
Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Como eu vejo as tarefas que foram entregues?

Onde vejo todas as tarefas que já fiz e entreguei?
Laura Lopes avatar
Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Meus funcionários têm jornada de trabalho flexível

Como configurar a jornada de trabalho dos usuários
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Preciso que vários usuários trabalhem na mesma tarefa

Sequência de responsáveis permite que usuários trabalhem por etapas na mesma tarefa
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Como impedir que o responsável altere o esforço? Quero que ele faça no tempo que eu estimei

Sou o administrador e não consigo estimar o esforço do colaborador
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Como faço a repriorização das tarefas?

Como altero a prioridade da tarefa?
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Preciso transferir um projeto de um cliente para outro cliente

Transfira tarefas entre clientes
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

O que é e como usar o Backlog do Runrun.it

O que é e onde encontrar as tarefas do Backlog
Laura Lopes avatar
Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

Consigo incluir um usuário já cadastrado?

Mensagem de erro aparece no sistema
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Written by Laura Lopes
Updated over a week ago

O que é status da tarefa?

Veja onde e quando usar os status das tarefas
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

O que é Tipo de tarefa?

A importância do tipo de tarefa e o esforço
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

O que é pré-requisito?

Tarefas pré-requisito: quando uma tarefa depende de uma anterior para ser feita
J
Written by Júlia
Updated this week

Como usar Grupos e Subgrupos?

Cliente > Grupo > Subgrupo > Projeto > Tarefa
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Qual o significado de uma tarefa estar atrasada?

Barra de esforço vermelha e Data Agendada
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Onde posso ver os webinars sobre o Runrun.it?

Acesse o link com todos os webinars do Runrun.it
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

O que acontece ao deletar um projeto?

Saiba como proceder para excluir um projeto
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Como deletar a conta no Runrun.it?

Veja como excluir a conta da empresa
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

O que é preciso fazer para deletar um usuário?

Veja como excluir um usuário
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Como posso deletar vários projetos e tarefas de uma vez?

Apague os clientes e tudo relacionado
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Como e por que configurar os feriados?

Importância de incluir feriados no sistema
J
Written by Júlia
Updated over a week ago

Esqueci o "Play" ligado! Como ajustar?

Tire uma planilha Timesheet e faça o ajuste de horas corretamente
J
Written by Júlia
Updated over a week ago